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支付信息
退款政策是什么?
我如何要求取消和退款?
办理退款需要多长时间?
什么是退钱承诺?
我在哪里输入我的促销码?
获取购买证明
我如何取得所购买课程的收据副本? 我没有打印收据或者丢失了收据.
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什么是我的登入(用户名/密码)资料?
我什么时候能收到我的书?
我如何开始我的课程?
liverstream课程
转播画面类是如何工作的?
我如何访问我的课程?
如果我因为技术问题迟到了怎么办?
如果我因为生病或约会而错过了一天该怎么办?
如果我错过了一堂课，或者只是想复习一下，我可以在以后的时间观看课程吗?
如果不适合我，我可以在LS课程期间切换到在线课程吗?
我怎样才能参加期末考试?
为什么我不能参加期末考试?
我可以延长完成期末考试的时间吗?
考试结束后，接下来会发生什么?
我如何访问我的完成证书?
我的直播课程时间有报告吗?
课程信息
谁是我的导师?
如果我不同意我的成绩，我应该联系谁?
完成课程的最长时间是多少?
我如何检查我的进度?
我如何与教练交谈?
我的课程什么时候开始-在注册的时候或者我第一次进入课程的时候?
测验和考试
我如何申请监考代码?
如果我考试不及格怎么办?
课程期末考试监考
完成课程并向监管机构报告
如何下载/列印证书副本?
我的课程完成情况是否上传至州?
状态的状态
加利福尼亚州要求:销售人员
德克萨斯州要求:销售代理